一、商家貨架功能介紹

推薦使用商家：零售/餐飲/服飾箱包等

需具體能力：需要具體郵寄/配送能力（后續會推出到店自提/到店掃碼等功能）

二、商家貨架添加/使用流程

1、創建商家貨架：進入微信收款商業版小程序，點擊“商家貨架”入口進行創建

2、 添加商品：點擊“商品”進入商品管理頁面，點擊右下角“+”，進行商品添加

3、分享網上店鋪：可在首頁點擊“分享店鋪”，點擊“保存店鋪二維碼“，可保存店鋪專屬的小程序碼

4、顧客貨架入口：掃碼店鋪的小程序二維碼，支付憑證進入商家店鋪，支付回調頁

5、顧客下單：顧客通過入口進入商家貨架小程序，選購商品后，進行下單的操作

6、訂單通知：顧客下單后，商家會在微信收款商業版中收到通知

注意：收款門店為網上店鋪的門店，即可網上訂單（后續會增強提醒）

7、訂單發貨：進入商家貨架-訂單，可查看訂單情況進去，訂單里面即可進行發貨操作

8、設置商家貨架的店員：商業版首頁進入“我的門店”-找到帶有“商家貨架”字樣的門店-進入添加店員等，你的店員即可對商家貨架進行管理

三、商家貨架常見問題

Q1：我能把“商家貨架”及對應的頭像改為我的店鋪名稱嗎？

A：您好，商家貨架是微信收款商業版小程序的功能名稱，名稱和頭像均不支持修改。如需修改店鋪名稱，您可進入商家貨架，修改店鋪名稱。

Q2：商家貨架的訂單，若是用戶自提或商家自行配送，發貨單應該如何填寫？

A：您好，快遞單號和快遞公司按場景填寫，如填寫用戶自提/自行配送即可。

Q3：商家貨架的訂單，在PC端的建議賬單中可以進行區分嗎？

A：您好，賬單中目前不支持區分，建議您后續留意。

Q4：為什么支付憑證中，沒有進入商家店鋪的入口？

A：您好，商家店鋪入口，前提需完成門店認證，請您進入我的門店-進行門店認證。

Q5：如何把商家貨架的店鋪鏈接到公眾號中呢？

A：您好，商家貨架是一個功能，非商家獨立的小程序，目前不支持直接關聯，您可進入商家貨架-分享我的店鋪-保存店鋪二維碼，將此二維碼分享給顧客。

Q6：商家貨架的商品可以設置自定義規格（產品顏色、尺寸等）嗎？

A：您好，商家貨架的有規格類型可以選擇，默認有價格、庫存，可再選擇2個規則進行設置。如果已有的規則不滿足您的需求，您可選擇【其他】自定義設置。

Q7：用戶在商家店鋪加入購物車的商品可以刪除嗎？是否可以一鍵清空

A：您好，購物車目前還沒有一鍵清空功能，您可將商品往左拖動，即可進行刪除。

Q8：為什么管理員進入商業版小程序，沒有商家貨架的功能？

A：因貨架功能更新，暫時不支持開啟，請您后續留意。感謝您的理解與支持！